Christine Friedreich | ZF 21

“Looking backwards you can connect the dots, looking forward you can only trust”. Es gibt wohl kein Zitat, wie dieses von Steve Jobs, das ich beim Blick auf meine Karriere und meine Entwicklung öfter zitiere.

Schon als Kind war ich gerne Gastgeberin, hatte eine Liebe für Details und ein Auge für besondere Dinge. Das Handwerkszeug eignete ich mir später an der HLF-Krems und im Studium für Sport-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement sowie durch zahlreiche Praktika im Hospitality-Bereich an. Meine Karriere begann als Social Program Coordinator für die UEFA bei der EURO 2008 und im Anschluss war ich Trainee und später im Projektmanagement bei A1 Telekom tätig, wo ich erkannte: mit Menschen auf Augenhöhe zu kommunizieren und das Gefühl zu vermitteln, sich wirklich und ehrlich für Anliegen zu interessieren – also Service zu leben – das bereitet mir Freude.

Diese Erkenntnis mündete 2012 in der Gründung von Friedreich Hospitality wo wir das Konzept der Gastfreundschaft – Hospitality – aus Hotellerie, Gastronomie und Tourismus auf alle Branchen umlegen. Denn wie ein Hotelier Gastgeber für seine Gäste ist, so ist eine Unternehmerin und/oder eine Führungskraft Gastgeber für seine Mitarbeiterinnen, Kundinnen und Partner. Dabei ist es mir wichtig, Werte wie Exzellenz, Herzlichkeit und Begeisterung jeden Tag in meinen Unternehmen zu leben. Gemeinsam mit meinem Team machen wir erlebbar, was Guest Experience und gut durchdachte Hospitality-Konzepte bewirken – für alle Nutzerinnen. An erster Stelle stehen hier stets die Mitarbeiter – denn ohne begeisterte Mitarbeiterinnen gibt es keine begeisterten Gäste. So wird Employee Hospitality künftig noch mehr an Bedeutung gewinnen, um langfristig für Mitarbeiter- und Kundenbindung zu sorgen.

Neben Friedreich Hospitality, liebe ich es neue Konzepte zu initiieren, aufzubauen und weiterzuentwickeln und bin Gesellschafterin bei den beiden Gastronomiebetrieben Josepha, wo wir aktuell nach Deutschland expandieren und dem Betrieb KELSEN im Parlament. Damit alle Themen rund um Hospitality und gelebte Gastfreundschaft auch entsprechend Gehör und Aufmerksamkeit finden, ist es mir eine Herzensangelegenheit meine Erfahrungen und mein Wissen aus 10 Jahren Unternehmertum auch im Rahmen von Vorträgen und als Lektorin im In- und Ausland zu teilen.

Ich bin dankbar, Teil von Zukunft.Frauen zu sein! Ich konnte viele spannende Persönlichkeiten kennenlernen und freue mich auf alles, was in Zukunft noch dank diesem starken Netzwerk entstehen wird.