Webinar zum Thema „Change Communication“, 13. Mai 2020
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„In keiner Phase des wirtschaftlichen und politischen Lebens ist Kommunikation so wichtig, schwierig und sensibel wie in der Phase der Veränderung“, so eröffente Silvia Grünberger, ZF 9, Managing Partner Rosam.Grünberger | Change Communications und frühere Abgeordnete zum Nationalrat den gut besuchten Online-Workshop. Dass Change Communications die Champions League der Kommunikationsarbeit darstellt, untermauerte sie mit fünf Thesen:
- Ein gescheiterter Deal hat zu 80% emotionale Ursachen
- Bei einem Merger herrscht gegenseitiges Misstrauen
- Niemand liebt Veränderung
- Im Change liegt ungeheures Potential (1+1=3)
- Kommunikation ist das wichtigste Instrument des Managements
Vor dem Hintergrund beleuchtete sie – auch anhand einer Reihe von praktischen Beispielen – die Aufgaben von Change Communications, den Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern im Change Prozess, Herausforderungen in der internen und externen Kommunikation sowie den Umgang mit Print- und Online-Medien. Als wichtigstes Element in der Change Communications erklärt sie die Change Story. „Eine gute Change Story vereinfacht den Wandel, packt uns emotional, gibt Antworten und bietet Orientierung“, so Grünberger.
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